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用师十大忌
即使你成不了杰克-韦尔奇式的用师,你也绝不能在使用人才上有丝毫差池,本文中用师10大忌都绝对是每一名CEO、管理者、人力资源管理人员的禁区!

  《管子·法法》:闻贤而不举,殆;闻善而不索,殆;见能而不使,殆。听闻有贤才而不举荐,危险;得知有善人而不去求,危险;看到有才能的人而不任用,危险。

 
  《荀子·正论》:德不称位,能不称官,赏不当功,罚不当罪,不祥莫大焉。道德与诚信不合乎其位,才能不合乎其职权,奖赏与功劳不适当,处罚与过失不适当,都是不祥的大错。

  宋·王安石《上皇帝万言书》:教之、养之、取之、任之,有一非其道,则足以败乱天下之人才。教以学问,养以礼法,取以贤能,任以专职,有一点不按照正确的方向,都足以荒废、败乱天下的人才。

  闻贤不举,闻贤不索,见能不使,得不称位,能不称官,赏不当功,罚不当罪……都是用人的大忌!对于管理者和组织而言,都是危险的管理信号,不容每一名管理者忽视。  

第一忌:轻才藐贤,不重人才

  《资治通鉴·汉纪》:何世无才,患人不能识之耳。哪个时代没有人才?就怕人们没有赏识的眼光罢了。

  战国鲁·尸佼《尸子卷上》:待士不敬,举士不信,则善士不往焉。不尊重、不重视贤能之士,那么有才能的人就不会来了。

  首先,如果你连重视人才的最起码的心胸和认识都没有,若你成功了,你也肯定是个暴发户,你的成功未必长久!——你必须相信真理!同样如果你想让你的基业长青,在全球激烈的市场竞争中做常胜将军,你就必须重视人才!——像重视你的基业以及你自己一样重视所有人才!

  任何一名出色的CEOHR主管或经理人,当你在挑兵选将时,你绝不能傲慢,你的傲慢的姿态将让所有贤才避而远之。不要以为你明白某领域的知识就以高傲或不屑一顾的眼光来看待专业级的人才,心中萌生就那么回事而已,我也会!的愚蠢想法,每名人才甚至是每个人都有其存在的价值和理由,你没有任何资格藐视任何一名专才(他们所专所长,也许你永远都无法企及!)——已经告诉你,这个世界没有千手观音,即使你专业,你都必须给别人实现价值的机会。能否成为用师的一个重要区别就在这里——用师有着宽博的胸怀,博爱人才,尊重人才,而不是排斥众才,自以为是。

第二忌:不知贤能,知人不举

  你有知人的眼光与智慧吗?你能够敏锐、及时、无私地举荐人才吗?

  唐·高适《咏史》:不知天下士,犹作布衣看。

  宋·欧阳修《范文度模本兰亭序》:时不乏人而患知之不博。

  具备了重视人才的价值观与胸怀,你还必须识人、知人的智慧与眼光。

  唐·皮日休《鹿门隐书六十篇》:知道而不行,知贤而不举,甚乎穿窬也。意思是掌握理论而不实践,知道贤才而不推荐,这样的人比越墙的盗贼更可气!

  作为公司的CEO或是HR主管,你是否犯过这样的过失?也许是因为你的犹豫不决,也许是因为你所谓的无暇顾及,甚至是因为你的妒忌”(你怕他或她将来抢了你的位子),也许是其他的某个原因,人才曾经与你失之交臂。如果这一切曾经发生过,你就应该扪心自问:我算是合格的CEO或人力资源吗?我佩称伯乐吗?

  不妨铭记古人的箴言——知贤而不举,比盗贼更可恶!  

第三忌:惰于求人,选人失准

  宋·欧阳修《论军中选将札子》:非真无人也,但求之不勤不至耳。并不是真的没有人才,是探求不勤奋,(程度)不到达而已。

  欧阳修在他的《论李昭亮不可将兵札子》中又道:宁用不材以败事,不肯劳心而择材。宁可任用没有才学的人导致失败,而不愿意鞠躬尽瘁去选拔真正的人材。——这是求人的大忌!

  宋·苏轼《策别二十》:天下未尝无才,患所以求才之道不至。天下不是没有人才,怕的是探求人才的渠道与方法不周至。

  宋·黄中辅《念奴娇》:草庐三顾,岂无高卧贤杰?

  不愿意尽心尽力寻求人才,是求人的大忌。做用师不是一件易事,你必须勤于求人,广泛的开辟寻求人才的渠道,广招天下贤士。不但要勤于求人,你更要具备三顾茅庐的精神,具备探求人才的坚毅恒心,执着地探求贤能之士。

  宋·欧阳修《再论台官不可限资考札子》:宁用不材以旷职,不肯变例以求人。宁可任用没有才学的人导致旷废职守,而不愿意改变旧例选求人才。——这是用人的大忌!

  《三国演义》:舍美玉而求顽石。舍弃出色的人才而用庸碌之辈。

  《史记》:相马失之瘦,相士失之贫。相马者往往因为马瘦而看错它的材质,相人者往往因为人贫穷而忽略他的才能。

  不肯变革陈旧的规定,没有选举人才的科学标准,都是选人的大忌!舍弃美玉般的贤才而任用顽石般的庸才,如此行事的人根本不适合做人力资源或用人工作,更不配做用师!

  同时,每一位能够做出招聘人才、用人等决策的管理者,一定不能允许人才的外表、背景、经济条件、教育经历、年龄等因素冲淡你对人才才华的欣赏,不能让这些因素成为你眼中的翳障,不能在选拔人才时戴有色眼镜。比如,在你选用人才时,一名所谓毕业于世界名校而炫耀跋扈、碌碌无为的庸才,很多时候也许根本比不上一名普通的勤奋、忠诚的员工。  

第四忌:得人不培

  唐·韩愈《杂说四首》:是马也,虽有千里之能,食不饱,力不足,才美不外见,且欲与常马等不可得,安求其能千里也。具备千里才能的马,假若吃不饱,则没有力气,表现不出才能,甚至于连普通马的本事都没有,还如何要求其跑千里啊!

  得到了人才,却不能精心培育为我所用,是培育人才的大忌!那将是最大的愚蠢与损失。

  宋·王安石《上皇帝万言书》:教之,养之,取之,任之,有一非其道,则足以败乱天下人才。教以学问,养以礼法,取以贤能,任以专职。如果有一条没有按照正确的方向,则使用人才直到就乱了——那还会有什么人才愿意来呢?

  得人,永远只是用人的第一步。关键是要培育人才,使人才为我所用。你得到的也许是一块能够造出美玉的石头,但不经过打磨雕琢,它便永远是块石头。从某种程度上讲,若可造之材荒废在你的手中,你不但不配称用师,你还已经流于误人子弟之辈!  

第五忌:拥人不任

  《战国策·秦策五》:国亡者,非无贤人,不能用也。亡国的人,并不是没有可用之人,而是有人不任啊!

  拥有了贤能的人才,却不予以重任,是用人的大忌!每一名人才都希望能够找到自己的用武之地,一展抱负与才华,实现事业梦想。《晋书·姚襄载记》:洛阳虽小,山河四塞之固,亦是用武之地。无论如何,你必须为你的每一名人才提供用武之地,否则只有两种结果:或是人才在你手里被荒废,或是人才将最终离你而去!——那你将是最失败的管理者与领导者,你根本就不配称用师

  《左传·襄公二十六年》:虽楚有材,晋实用之。虽然出国有人才,却被晋国使用了。

  楚材晋用,频频的人才流失,我想是任何人、任何公司都不想遇到的事情。那么从现在开始把你的人才任用起来吧!用高薪、股票等各种激励手段刺激他们,用人性化的价值观留住他们,用美好的职业前景吸引他们,为他们创造成功的条件,让他们成功,让你的公司与事业更加成功!  

第六忌:任人不信

  宋·欧阳修《论任人之体不可疑札子》:任人之道,要在不疑。宁可艰于择人,不可轻任而不信。用人之道,在于信任。宁可选人时多费功夫,也不能任用人而不信任。

  宋·王安石《委任》:情有忠伪,信其忠则不疑其伪。内心之情有忠有伪,如果相信了其忠就不要怀疑。

  任用人而心寸不信任,是用人的大忌。对所任用的人才不信任,甚至为其设置各种障碍,不但是对人才的不尊重,也是对你自己的折磨——何必如此呢?

  谨记八个字:用人不疑,疑人不用。切莫一边任用了人,一边却心存不信任,那决不是用师的风范。所以说,看准人才,重用人才,信任人才,也正是对你识人眼光和用人魄力与胆略的考验。  

第七忌:激励无方

  北齐·颜之推《颜氏家训·慕贤》:用人之力而忘人之功,不可。只用人而忘记其功劳而不奖赏,那是不可以的。

  唐·刘禹锡《为裴相公让官第二表》:才微而任重,功薄而赏厚。重任没有才能的人,没有功劳的人得到厚厚赏赐。

  用人而不激励,或激励程度与人才的贡献、业绩不相称,都是激励员工的大忌!作为管理者、领导者,切莫摆出让人敬而远之的臭架子,杰克-韦尔奇最痛恨的就是那些翘着二郎腿摆经理人架子的人,而发誓要把这样的经理人赶出GE”!不要吝啬于给你的员工一句鼓励之辞,不要不屑于与下属吃顿饭,不要为应该给予员工的红包与奖励而犹豫不决或大打折扣,也不要懒于给员工发一封电子邮件以示鼓励……英特尔等众多500强巨头把各种看似小恩小惠的激励方式运用得淋漓尽致,建立了牢固的员工忠诚度。激励士气,激发潜能是一门艺术,你必须综合运用物质激励、精神激励,口头激励、书面激励,公开表扬、单独激励,职位晋升、海外培训、薪资增涨等众多激励手段,做一名善于激励的用师!反之,你若激励无方,漠视员工的辛勤工作与杰出业绩,你肯定会被员工视为小气冷漠自私,甚至是无耻的老板!  

第八忌:沟通无道

  苏轼《应诏论四事书》:忠言有壅而未达,贤才有抑而未用。好的意见因为壅蔽而不能传达,贤明的人才因为受抑制而得不到任用。

  ——多么危险的境界!举荐无路的国家必将亡国,沟通不畅的组织势必血脉不通,使机体患上致命的恶疾!而沟通不畅、不达的公司或组织,肯定是官僚主义横行之所,危哉!

  不要试图对员工隐瞒他们应该知道的信息,不重视组织内部的沟通,信息不畅,策令不达,势必给官僚主义创造温床,而导致组织的败落。  

第九忌:用人不当

  《新唐书》:不才者进,则有才之路塞。任用了没有才能的人,则有才能的人就没有出路了。

  《淮南子·主术训》:有大略者不可责以捷巧,有小智者不可任以大功。

  南朝梁·萧绎《金楼子·杂记下》:大器不可小用,小士不可大任。

  《三国志·吴书》:非才而据,咎悔必至。不具备某种才能而担任某种职责,肯定会有差错而悔恨。

  用错人的后果,对于企业,有时是致命的!巴林银行的倒闭是个例证。正像上文所言,发现用错了人,要马上接受现实,并勇于放弃,将组织的损失减少到最低。

  有时,对待有才能的人才在工作中的过失行为,也许我们还可以忘其前愆,取其后效。但若在诚信等价值观原则问题上出现越轨行为,如何处置非常重要。对待有违诚信的员工,杰克·韦尔奇以及GE的用人原则是:放弃,而丝毫不允许这样的员工破坏GE的核心价值观,动摇GE的立业根基。  

第十忌:满足现状

  宋·苏轼《上荆公书》:才难之叹,古今共之。感叹人才难得,古今都是一样啊!

  宋·王安石《材论》:天下之患,不患材之不众,患上之人不欲其众;不患士之不欲为,患上之人不使其为也。天下不愁人才不多,就怕上面的人不愿意让人才聚集众多;天下不愁有才能的人不想有所作为,就怕上面的人不让他们有所作为。

  你决不能抱残守缺、故步自封,不要满足于你认为已经是很宽广的用人胸怀,很得法的用人之道,很壮大的人才队伍……你必须知道,用人之道,永远没有极限,永远没有止境,只有更好,没有最好!

  你的人才还需要更多的培训,还渴望更有挑战性的任用,还需要更有效的激励,外界还有更多的优秀人才,他们正被你的竞争对手一个个请走,甚至于你旗下的人才也被挖走……你能高枕无忧吗?

  在全球经济竞争与协作中成长起来的优秀公司们,它们成功的重要原因是用人的成功。它们绝对按照用师10大秘诀来云罗人才,发展人才,成为用人实践的佼佼者。反之,那些屡屡踏入用师10大忌管理禁区的组织与管理者,它们绝对做不了基业长青的竞争赢家。

  无论是历经几千年的中国古代文化,还是称霸全球市场的500强巨头,它们都知道,这个世界没有千手观音,没有超人;它们都在阐述着一个永恒的真理——要想赢,要想基业长青,就必须做用师! 

 

用师的十大秘诀

 

       用师?难道只有杰克-韦尔奇、郭士纳、葛鲁夫、桑迪-威尔才配称用师吗?不,用师并不神秘,你可以成为用师,但你必须具备用师的胸怀与禀赋!

  你是否为发现了一名人才而欣喜若狂?

  看到才能各异的下属在自己竭力提供的环境中取得一次次的成功,你是否很自豪?

 
  当下属的计划实施时遇到了挫折与失败,你会去拍拍其肩膀,告诉他下次会干好的!吗?

  你会容忍你的下属比你成功吗?

  ……

  当你发现,你做到了!那么,恭喜你,你已经成为一名真正的用师!

  宋代欧阳修《文正范公神道碑铭序》:任人各以其材而百职修。用人能够量材使用,发挥个人专长,那么各种职位的工作都能做好。

  宋代欧阳修《乞补馆职札子》:善用人者必使有材者竭其力,有识者竭其谋。善于用人的用师必然能够让有才能的人竭力发挥他们的才能,让有见解的人竭尽发挥他们的智谋。

  真正的用师,真正的将才、帅才,必须要有宽广的胸怀,不但要为员工创造用武之地,更要为员工的成功提供一切条件。中国汉代刘向曾有言:骐骥虽疾,不遇伯乐,不致千里。意即千里马需要伯乐慧眼识珠,人才需要用师以宽博的胸怀与果断的决策去拥抱!所以《三国演义》中道:马遇伯乐而嘶,人遇知己而死。试想,当你以用师的胸怀拥抱了人才,他们的激情与忠诚会为你创造多少价值!

  宋人苏辙在《历代论·汉光武上》中道:知人而善用之,若已有焉。

  知人善任,若己有焉。意思是说,发现人才并善于使用,那么别人的才能就等于被自己拥有!当你把这一件事做了1000次,你就拥有了大于1000人的力量,那么你会超越杰克-韦尔奇!

  你可以像安迪-格鲁夫一样偏执,你可以像杰克-韦尔奇一样严厉,你也可以像郭士纳一样跳大象的舞蹈,但无论你如何做你自己,当你无法做到以下10大秘诀,你都称不上真正出色的用师

  而这10大秘诀是行之四海兼准的真理,每一个秘诀之中都有一条或多条经典的用人古训,你要熟记它们,你更要以此作为自己的用人准则!

  读完以下用师10大秘诀之后,切记一定要翻至本书的结尾处,精读用师10大忌,对于管理者来说,那是布满地雷的绝对禁区,稍有不慎,你都可能成为用人的败者!失却贤才,你便很可能被竞争对手淘汰!  

秘诀一:尊贤重士

  尊贤重士,是成为用师的首要秘诀。你必须尊重、重视人才,你首先必须自己具备重视人才的价值观,正像每家公司都有其价值观一样,这是作为一名用师必须具备的价值观!重视人才是一种胸怀,一种包容天下的博大胸怀。

  《史记》:一沐三握发,一饭三吐哺,起以待士,犹恐失天下之士也。

  洗一次头,多次停下来用手握住头发;吃一顿饭,多次停下来吐出正在咀嚼的食物;赶紧起身接待来访的贤士,怕怠慢了天下贤人。

  所以曹操在《短歌行》中道:山不厌高,海不厌深,周公吐哺,天下归心。

  周公吐哺,三顾草庐,这也许就是重视、博求人才的最高境界!思贤若渴,礼贤下士,为延揽人才而操心忙碌。做到这点,则必天下归心。  

秘诀二:知人识人

  《战国策·赵策一》引古语:士为知己者死,女为悦己者容。

  《意林》引《抱朴子》:识珍者必拾浊水之明珠,赏气者必采秽薮之芳蕙。

  《大戴礼记·卫将军文子》:智莫难于知人。

  你能做到知人吗?知人者哲,知人者将拥有无数忠实于自己的贤才,将成大业!所以,一名用师必须具备识别人才、知人的本领。这包括,你能够识别他是一个有道德、讲诚信的人吗?你能识别他的真实本领吗?你能洞察他的优缺点吗?你能用其长,避其短吗?……具备了重视人才的胸怀之后,必须能够识别人才,知人,具备能够发现人才的锐利眼光。

  战国屈原《离骚》:举贤而授能兮,循绳墨而不颇。选拔与任用人才,遵守一定的法度和标准应该不会有偏差。

  在当代管理思想中,你除了要具备知人的个人素质与能力,也要建立科学、系统的人才衡量和筛选标准。众多优秀的全球500强公司都建立了科学、客观的人力资源招聘体系,确保招募到真正的贤能之士。

  具备知人之术,谦恭下士,虚己而任,则不愧知人之明。  

秘诀三:博求广荐

  明代冯梦龙《古今小说·张道陵七试赵昇》:剖开顽石方知昇玉,淘尽泥沙始见金。

  《三国志·蜀书》:凿石索玉,剖蚌求珠。意谓深入探求人才。

  ——这是寻求人才的最佳精神。那些以探求与发现人才为乐的管理者,他们必定是真正的用师!

  唐代韩愈《醉留东野》:吾愿身为云,东野变为龙。我情愿化为天上的云,让孟郊先生化为天上的龙。

  三国曹植《当墙欲高行》:龙欲须浮云,人之仕进待中人。意谓人才需要有眼光的人举荐。

  唐代韩愈《与祠部陆员外书》:执事好贤乐善,孜孜以荐进良士明白是非为己任。

  吾愿身为云,东野变为龙,这是勇于荐人的最高境界,也许也是每一位以发现并举荐优秀人才为己任的伯乐们的肺腑之声。

  唐代韩愈《原人》:一视而同仁,笃近而举远。一样看待、施于仁爱而毫无偏颇,宽厚对待亲近的人,推荐疏远的人。

  《左传·襄公二十一年》:外举不弃仇,内举不失亲。《左传·襄公三年》中记载:中军尉祁奚请告老,晋侯问谁可接任他的职位,他推举仇人解狐。解狐未任职而死,祁奚又推举自己的儿子祁午继任。当时人称祁奚能举善

  同时,对待人才,你必须一视同仁。只要是人才,你可以大胆举荐你的亲朋;反之,你绝不能因为人才与你的罅隙而弃而不举,这不是用师的风范。IBM、柯达等众多优秀500强公司都鼓励员工举荐有才能的亲朋好友,公司对员工的信任以及员工的大胆无私举荐,造就了500强公司越来越强大的人才大军。 

秘诀四:用人不疑

  唐代陈子昂《答制问事·贤不可疑科》:任贤无疑,求士不倦。

  《三国志·魏书》:用人无疑,唯才所宜。

  宋代欧阳修《论任人之体不可疑札子》:任人之道,要在不疑。宁可艰于择人,不可轻任而不信。

  欧阳修《为君难论上》:夫用人之术,任之必专,信之必笃。然后能尽其材而可共成事。

  信任,被上司信任,被客户信任,被同事与下属信任,被亲人与朋友信任……被信任的感觉,那是一种多么让人感动、兴奋的感受啊!

  你充分信任你所选中的员工吗?当然,信任的前提是你必须具有洞察秋毫的慧眼,识别真正的可信之才!

  柯达公司始终奉行以仁用人,用人不疑,花旗集团力图将多元化用人进行到底,摩托罗拉尊重每一名员工的尊严……500强优秀公司都对人才充分信任与尊重,也赢得了人才的心。  

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